Escassez de mão de obra no setor de supermercado. Entenda o que está acontecendo atualmente no setor.
Se você tem visitado recentemente alguns supermercados em algumas regiões do Brasil, talvez tenha notado situações diferentes.
Pode acontecer de repente, uma prateleira desorganizada, filas mais longas e um número menor de funcionários disponíveis para ajudar. Além disso, percebe-se diversas placas no painel da loja dizendo: Contrata-se.
Mas por que isso está acontecendo?
Em 2024, muitos supermercados enfrentam um problema sério: A escassez de mão de obra.
Vamos explorar juntos as causas por trás desse fenômeno e como ele afeta o nosso dia a dia.
Mudanças no Mercado de Trabalho
Para começar, é importante entender que o mercado de trabalho está em constante transformação.
Nos últimos anos, diversos setores passaram por mudanças significativas.
O setor de supermercados, que tradicionalmente emprega uma grande quantidade de trabalhadores, não foi exceção.
Nos últimos anos muitas pessoas estão optando por trabalhar em áreas que oferecem melhores condições, como benefícios e horários mais flexíveis.
Além disso, a pandemia trouxe um impacto duradouro. Ela não só alterou a maneira como compramos, mas também como trabalhamos.
Muitos funcionários do varejo passaram a buscar empregos em home office ou áreas menos estressantes, como logística ou atendimento remoto. Dessa forma, os supermercados ficaram com menos opções para preencher suas vagas.
Os salários do varejo também são os que mais desagradam. Segundo o site Glassdoor, os salários de base média estão entre os R$1.000 a R$3.000 reais. Abaixo da média de alguns setores como da indústria.
Neste sentido, a procura maior acaba acontecendo para o setor industrial, que além dos maiores benefícios o salário também é maior.
Outra coisa que contribuiu para a escassez da mão de obra no setor supermercadista são as novas profissões como:
- Motorista de aplicativo: Os motoristas de aplicativo tem feitos salários atrativos principalmente os que estão nas grandes cidades. Além disso, conseguem organizar os horários de trabalho sem prestar contas a superiores.
- Entregador de aplicativo: Do mesmo modo que os motoristas de aplicativo, os entregadores tem se cadastrado a aplicativos que pagam por entrega. As entregas podem variar desde comidas, até grandes objetos e encomendas express.
- Home Office: Os trabalhos home office se intensificaram na pandemia ganhando força em diversas empresas, com isso, essas empresas viram grandes lucros e economias, desde alugueis de sala a materiais de escritório.
Condições de Trabalho e Expectativas dos Funcionários
Com toda certeza, não podemos ignorar o papel das condições de trabalho.
Horários irregulares, turnos com horas extras e tarefas fisicamente exigentes, são realidades comuns nesse setor.
Para muitas pessoas, essas condições acabam sendo um fator decisivo para procurar oportunidades em outras áreas.
Inclusive, está tramitando a PEC contra escala 6×1 na câmara com muitas polêmicas sobre o assunto. O comércio varejista é o que mais utiliza a escala.
Por outro lado, as expectativas dos trabalhadores também mudaram. Em 2024, há uma maior valorização do equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Além disso, benefícios como planos de saúde, vale-alimentação e apoio psicológico estão sendo cada vez mais exigidos, especialmente pelos jovens da geração Z, que têm uma visão diferente sobre o que constitui um bom emprego. A maioria da geração Z não tem interesse no trabalho no varejo, com isso, mesmo que as vagas não exigem experiências, não são ocupadas por esse público.
Outro fato importante onde vejo dificuldade de mão de obra nos supermercados, principalmente a qualificada é a falta de treinamentos e capacitação dos funcionários.
Muitas redes pouco investem nos recursos humanos e acabam sempre com o turnover altíssimo, sem contar com as que não valorizam os profissionais e estes acabam indo para outras áreas.
Automação e Tecnologia: Solução ou Complicação?
Outro fator que contribui para a escassez de mão de obra é a crescente automação.
Em muitos supermercados, caixas de autoatendimento estão substituindo os tradicionais operadores de caixa.
Embora isso pareça uma solução eficiente, nem todos os clientes se adaptaram bem a essa mudança. Mais tecnologia, menos contato humano.
Porém, mesmo com essas inovações, ainda há muitas tarefas que exigem a presença de funcionários, como reposição de mercadorias e atendimento personalizado.
Contudo, a automação pode ser uma faca de dois gumes. Por um lado, ela reduz a necessidade de certos tipos de mão de obra. Por outro, pode afastar trabalhadores que se sentem inseguros quanto ao futuro de suas funções.
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O que Pode ser Feito pelos Supermercadistas?
Apesar das dificuldades, algumas redes de supermercados estão buscando soluções.
Programas de capacitação, benefícios adicionais e parcerias com escolas técnicas são algumas das iniciativas adotadas.
Entretanto, ao meu ver vejo a importância da melhora de salários, mesmo que os supermercadistas exijam maiores qualificações e especialidades. Além disso, a valorização é ponto fundamental.
Por fim, supermercados que investem em um ambiente de trabalho mais inclusivo e amigável têm conseguido atrair e reter mais talentos.
Conclusão
A escassez de mão de obra nos supermercados em 2024 é um desafio multifacetado.
Embora as causas sejam variadas, desde mudanças no mercado de trabalho até expectativas dos trabalhadores, o impacto é sentido por todos nós.
Como consumidores, é importante sermos compreensivos com os profissionais que ainda estão na linha de frente. E, claro, torcer para que o setor encontre formas de superar essas dificuldades, garantindo um serviço eficiente e satisfatório.
Você já notou essas mudanças no seu supermercado local? Compartilhe nos comentários suas experiências e opiniões sobre o tema!
